Centro de Privacidad
1. ¡TÚ CONTROLAS TUS DATOS!
Sabemos lo importante que es la privacidad al ofrecer nuestros servicios. Cuidamos y protegemos tus datos personales que nos compartes. Respetamos la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y usamos tu información únicamente para prestar nuestros servicios, sin utilizarla para fines no informados expresamente. El control de tus datos es tuyo. Mantendremos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. Ese es nuestro compromiso.
2. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
Al usar nuestros servicios, recopilamos los datos que nos proporcionas en los formularios, estrictamente necesarios para el uso y suscripción a la plataforma. Tratamos tus datos personales respetando los principios y normas de la LGPD.
También podemos recopilar información no proporcionada directamente por ti, pero generada automáticamente por nuestros sitios web y aplicaciones, como:
Datos de navegación
Dirección IP
Cookies
Características del sistema operativo
Modelo de celular o computadora
Web beacons, crawlers, píxeles y otros datos recopilados automáticamente
Tratamos estos datos con absoluto respeto. Para más detalles sobre qué recopilamos y cómo lo manejamos, consulta nuestra Política de Privacidad
DATOS PERSONALES SENSIBLES:
Dada la naturaleza de nuestros servicios, manejamos datos sensibles como preferencias sexuales y otra información. También almacenamos contenido íntimo que nos proporciones voluntariamente. Estos datos son esenciales para prestar el servicio. Al usar la plataforma, nos autorizas y das tu consentimiento para el tratamiento de estos datos, conforme al Artículo 11 de la LGPD. Puedes cuestionar la necesidad de estos datos en cualquier momento a través del Centro de Titulares de Datos. Te informaremos sobre las consecuencias de revocar tu consentimiento o resolveremos tus dudas.
3. ¿QUÉ HACEMOS CON TUS DATOS?
Ysos respeta los fines por los cuales nos compartiste tus datos y no los utiliza para otros propósitos sin tu nuevo consentimiento o una base legal clara.
Tus datos se recopilan y tratan para:
Brindarte servicios adecuados y necesarios
Garantizar la seguridad de las operaciones
Informarte sobre actualizaciones, servicios y productos
En nuestra Política de Privacidad, encontrarás más detalles. Puedes cuestionar cualquier tratamiento de datos en cualquier momento.
4.¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?
Para el desarrollo y soporte técnico de nuestras actividades, trabajamos con proveedores y terceros que pueden acceder a tus datos solo para cumplir con las necesidades del negocio.
Exigimos que estos socios cumplan con las mejores prácticas de protección de datos y la LGPD, adoptando los mismos estándares de seguridad que nosotros.
Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles. Tienes derecho a saber con quiénes compartimos tus datos y puedes solicitarlo en el Centro de Titulares de Datos.
5. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
Tienes derecho a saber cuánto tiempo guardamos tu información. Según la LGPD, conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines de su recolección.
Incluso después de eliminar cuentas o cancelar suscripciones, podemos retener cierta información en un entorno seguro para:
Garantizar tu seguridad y la de terceros
Prevenir o probar fraudes
Cumplir con obligaciones legales
Los datos almacenados solo se revelarán en los casos previstos por la ley o por orden de autoridades. En algunos casos, no podremos eliminarlos de inmediato, pero te daremos una explicación clara y fundamentada.
Para saber qué datos retenemos, accede al Centro de Titulares de Datos o contáctanos.
6.¿CUMPLEN CON LA LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (LGPD)?
La LGPD es un logro importante para los titulares de datos en Brasil. Ysos respeta y sigue todos sus principios.
Eres dueño de tus datos y tienes todos los derechos establecidos en la Ley 13.709/2018, como:
Corregir datos incompletos o desactualizados
Solicitar anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios
Entre otros
Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer tus derechos.
7.¿CÓMO HABLO CON EL ENCARGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS?
Nuestro Encargado de Protección de Datos (DPO) está disponible para:
Recibir quejas y solicitudes
Brindar aclaraciones
Tomar medidas
Para contactarlo, accede a nuestro Centro de Titulares de Datos.
Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley y te daremos un estimado de respuesta.
8.¿CÓMO ACCEDER AL CENTRO DE TITULARES Y CONSULTAR LOS DOCUMENTOS?
In this area, we provide quick and easy access to your privacy controls and to all policies and documents related to the protection of your personal data:
Aquí tienes acceso rápido a tus controles de privacidad y a todas las políticas relacionadas:
9.¿CÓMO REPORTAR UNA POSIBLE FALLA O VULNERABILIDAD?
Si detectas un incidente de seguridad o vulnerabilidad en nuestros servicios, redes sociales o sistemas, envíanos un correo a: s[email protected].br Proporciona las pruebas y registros que tengas en el correo. No necesitas identificarte para reportar un incidente. Si eres una autoridad legal y necesitas enviar una orden judicial, escríbenos a: [email protected]
10. ¿AÚN TIENES DUDAS?
¿No encontraste lo que buscabas? ¿Algo no quedó claro? Escríbenos a [email protected].
CONDICIONES LEGALES
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